Comme beaucoup de banques traditionnelles, Boursorama s’est aujourd’hui lancé dans les activités bancaires virtuelles à travers son application.
La banque met effectivement à la disposition de ses clients une plateforme en ligne qui leur permet de garder un œil sur leur compte depuis leur smartphone. Si vous êtes un utilisateur de Boursorama et que vous souhaitez profiter de l’application, voici tout ce que vous devez en savoir avant de la télécharger.
Quelles sont les fonctionnalités proposées par l’application Boursorama ?
L’application de la banque Boursorama est digne d’une plateforme d’une banque virtuelle. En effet, la banque traditionnelle a mis à la disposition de ses clients une application en ligne qui facilite l’accès à leurs comptes bancaires. Elle leur propose alors plusieurs fonctionnalités.
La gestion du budget
L’application Boursorama vous permet de gérer vos comptes à travers diverses options de budgétisation. Vous avez la possibilité de garder un œil sur vos dépenses par le biais d’un suivi de statistiques de vos dépenses ainsi que la catégorisation de votre budget. Vous pouvez également gérer et modifier vos plafonds de retrait via l’application.
En parallèle, vous pouvez ajuster les paramètres de votre compte depuis l’application grâce aux options de personnalisation et de consultation de code de la carte.
La sécurisation du compte
La sécurité est un point à ne pas négliger lors de l’utilisation d’une banque en ligne. C’est pour cela que l’application Boursorama met à la disposition de ses utilisateurs des fonctionnalités de sécurité comme :
- L’identification par empreinte digitale et par reconnaissance faciale ;
- Le système 3D Secure ;
- L’opposition Carte Bancaire ;
- Le blocage/déblocage de la carte.
Le service client
Contrairement aux autres applications et banques en ligne, Boursorama n’offre pas beaucoup de choix en matière de service client. Elle propose en effet uniquement une ligne téléphonique d’assistance client pour ses utilisateurs.
Quels sont les avantages de l’application Boursorama ?
L’application Boursorama semble satisfaire un bon nombre de clients de la banque. Elle est effectivement très prisée pour ses nombreux avantages comme :
Son accessibilité
L’application est dotée d’un design ergonomique qui facilite son utilisation. Les fonctionnalités de base de l’application sont bien mises en évidence, et sa plateforme est aérée et élégante, ce qui rend l’application Boursorama accessible à tous types d’utilisateurs.
Sa rapidité
L’intérêt des applications bancaires en ligne est justement de faciliter les activités bancaires et de les rendre plus rapides. C’est d’ailleurs l’un des avantages de l’application Boursorama qui a en plus un temps de chargement rapide.
Sa sécurité
Étant donné que la sécurité est un critère de base en ce qui concerne les banques virtuelles, c’est un aspect que les utilisateurs de Boursorama prennent énormément en compte. Comme nous l’avons vu plus haut, l’application offre de nombreuses options de sécurisation très prisées par les utilisateurs. Le plus grand avantage de la sécurisation est cependant la sécurité du coffre-fort 2.0.
Quels sont les inconvénients de l’application Boursorama ?
Comme toutes les applications et plateformes, l’application Boursorama a ses propres limites et inconvénients. Elle est effectivement critiquée pour l’absence de multiples fonctionnalités et options qui pourraient optimiser l’utilisation et faciliter le maintien et la gestion du compte bancaire via le téléphone.
Il est par exemple impossible de consulter son compte en temps réel, ce qui limite et restreint l’activité de l’utilisateur.
Bien que l’option de blocage de la carte soit proposée parmi les fonctionnalités de l’application, son utilisation reste, elle aussi, limitée. En effet, il n’est pas possible d’effectuer de blocage temporaire des paiements lorsqu’on est à l’étranger ni en ligne.
Le manque de support client est aussi un inconvénient à ne pas négliger. En effet, tandis que les autres applications de ce type proposent des messageries instantanées pour contacter le service client, Boursorama n’offre qu’une seule option téléphonique d’assistance et support client.