L’application mobile LCL a reçu, en 2020, et pour la troisième fois, la première place en termes de qualité bancaire, surtout dans la catégorie « banque de réseau et section satisfaction application mobile ». Ainsi, il est compréhensible que l’application soit réellement apte à répondre aux besoins de ses consommateurs comme il se doit. Dans le but de juger son efficacité, nous allons jeter un œil à ses fonctionnalités multiples !
Que savoir sur l’application mobile LCL ?
Si vous souhaitez utiliser les services bancaires en ligne, les raisons peuvent être multiples, mais de nombreux consommateurs choisissent cette solution pour éviter certains frais bancaires traditionnels. D’autres disent qu’ils en ont assez du juste milieu et veulent l’indépendance ou ne désirent avoir aucune restriction sur les banques traditionnelles.
LCL est une option qui fournit une application que vous pouvez utiliser sur votre téléphone ou votre tablette. Avec cela, vous pouvez avoir un accès facile à de multiples fonctionnalités. Cette application est disponible pour iPhone et Android et peut être téléchargée gratuitement depuis votre appareil. Comme beaucoup d’autres applications financières, vous avez accès à diverses fonctionnalités.
Toutes les applications en ligne ne sont pas créées égales, de sorte que certaines applications peuvent être un peu plus faciles à utiliser que d’autres. Et ce qui favorise l’application LCL par rapport à ses concurrents, c’est l’accès à la catégorie « mes comptes » qui est simple et efficace. En effet, l’interface vous permet d’avoir accès à tous vos comptes bancaires, en quelques clics. De ce fait, vous recevez des mises à jour sur votre compte courant ainsi que votre carte, directement depuis l’accueil.
En plus de cela, LCL est une application mobile qui répond aux exigences sécuritaires de la directive européenne DSP2. Cela signifie que cette dernière propose la connexion par identification biométrique ou encore, en faisant une reconnaissance faciale, ce qui n’est pas le cas de toutes les banques et leur application en ligne. Après cela, dès que vous avez accès à votre compte, vous pouvez voir vos outils de gestion de compte et utiliser l’application en toute sécurité.
Quels sont les points forts de l’application mobile LCL ?
La première chose à citer, c’est le fait que vous pouvez gérer votre compte en banque complètement depuis la section « ma carte ». Vous n’aurez qu’à cliquer sur cet espace pour activer, désactiver et ajuster vos paramètres. Elle vous permet, ainsi, d’avoir accès à des informations, comme : votre plateforme et le plafond de paiement direct, les versements à distance, l’achat sur votre téléphone mobile, vos paramètres d’épargne et beaucoup d’autres options.
Ensuite, si vous avez besoin d‘actualités sur l’application mobile LCL, elle vous permet de toujours être informé en ce qui concerne les modifications et les nouveautés liées à votre compte bancaire. Vous pouvez, ainsi, avoir accès à un programme et à un calendrier, aux événements et aux rendez-vous en cours.
L’application mobile LCL vous permet aussi de contacter un conseiller grâce à une messagerie rapide, afin de satisfaire les clients.
En plus de tous ces avantages, l’application mobile LCL facilite rapidement les virements. En ce qui concerne ces derniers, les clients sont ravis du service offert et ils sont aptes à modifier les paramètres de leur versement et leurs virements personnels et professionnels comme ils le veulent.
Bien entendu, les plafonds de virement et les transactions à l’étranger sont possibles et après être personnalisés et paramétrés. L’application mobile est aussi apte à vous offrir les services suivants :
- Vous pouvez commander des chèques sur cette dernière ;
- Vous pouvez trouver votre relevé d’identité bancaire ;
- Vous pouvez faire une opposition ;
- Vous pouvez faire appel à des garanties ;
- Vous pouvez demander de l’aide avec SOS carte.
Mais en plus de cela, vous pouvez même avoir accès à la FAQ si vous avez des questions un peu plus détaillées. Bien entendu, il vaut mieux contacter un conseiller LCL en premier lieu.