De nos jours, les achats en ligne ont pris une grande place dans notre quotidien. Toutefois, avec l’utilisation de la carte bleue physiques, il y’a des risques de se faire pirater lors de la saisie des coordonnées bancaires. C’est pour cela que la majorité des banques ont ajoutés l’option des e-cartes bleues, dont Hello bank !
E-carte bleue Hello Bank, qu’est-ce que c’est ?
Filiale de BNP Paribas, Hello Bank figure désormais parmi les plus importants établissements bancaires avec plus de 430 000 clients selon les dernières statistiques. La popularité de cet établissement revient à ses options physiques (BNP Paribas) mais aussi en ligne (Hello bank) permettant ainsi au client de bénéficier de plusieurs services à la fois. La banque propose donc des services en ligne sécurisés pour des transactions financières rapides lors des achats.
Si vous voulez effectuer un achat en ligne, tout ce qu’il vous suffit de faire, c’est de copier le code à usage unique qui vous sera envoyé, sur la plateforme d’achat. Cette méthode de paiement est valable pour les sites qui ne proposent pas de cartes virtuelles dans leurs méthodes de paiement, les services bancaires identifieront votre souscription à une e-carte, vous n’aurez donc qu’à copier un numéro à usage unique à la place de vos coordonnées bancaires.
Comment s’inscrire ?
Tout d’abord vous devez vous rendre sur le site de la banque et cliquer sur le bouton « devenir client » pour lancer l’inscription. Remplissez le formulaire qui s’affiche sur votre écran et suivez les étapes de confirmation pour finaliser l’inscription.
Une fois que avez un compte sur le site, vous aurez la possibilité de choisir une offre parmi les nombreuses proposées sur le site. Cliquez sur « découvrir l’offre » pour avoir une description complète et bien vous renseigner sur l’offre avant de souscrire. Vous aurez le choix entre deux offres : Hello One et Hello Prime. Une fois que vous avez décidé pour quelle offre opter, vous pourrez lancer la procédure d’inscription en cliquant sur « ouvrir un compte ». Suivez la procédure en remplissant les cases avec les informations correspondantes. Au moment de la finalisation de l’inscription, vous recevrez de la part de la banque 80 euros comme cadeau de bienvenue ainsi que 3 mois de Hello Prime gratuits.
Quels sont ses avantages et ses inconvénients ?
L’e-carte bleue de Hello Bank a pu prendre place parmi les leaders des organismes bancaires virtuels grâce à la satisfaction qu’elle a apportée à ses clients qui optent pour ses services. Hello Bank a su donc séduire ses clients avec les nombreux avantages qu’elle propose, à savoir :
- Ses offres complémentaires,
- les économies que ses clients peuvent faire sur les frais bancaires,
- son application mobile performante,
- ses produits bancaires variés,
- sa compatibilité avec les services Apple Pay, un point important pour les utilisateurs d’IOS,
- la disponibilité des agences physiques : plus de 2000 agences,
- inscription totalement gratuite,
- application entièrement gratuite.
Ceci dit, malgré ses divers avantages, la banque a aussi quelques inconvénients qui lui font perdre des points avec certains clients, comme tout établissement bancaire, on note :
- Absence de l’assurance et d’assistance contrairement aux banques physiques, plus précisément avec l’offre Hello One,
- des frais supplémentaires sur l’assurance moyenne de paiement,
- un service client peu réactif avec des réponses assez lentes.
Hello bank, combien ça coute ?
Les tarifs proposés par une banque en ligne sont sans aucun doute l’un des principaux aspects à considérer. En effet, peu importe le nombre d’avantages de cette dernière, ces derniers deviennent peu important face à des prix exorbitants. Heureusement pour ses clients, ce n’est pas le cas de Hello bank ! En effet, suite aux comparaisons effectuées avec d’autres banques en ligne, nous sommes désormais en position d’affirmer que Hello Bank fait partie des organismes banquiers les plus compétitifs du marché !
Sur Hello bank, l’ouverture d’un compte bancaire est une opération totalement gratuite ! De ce fait, les clients peuvent bénéficier d’un compte bancaire mais aussi de différentes cartes de crédit dont une e-carte. En effet, grâce à cette e-carte, la banque offre à ses clients la possibilité d’effectuer des virements et des paiements en ligne et cela en toute sécurité sans craindre le piratage de ses données bancaires. De plus, Hello bank offre à ses clients en voyage la possibilité de bénéficier de plusieurs avantages tels que les retraits d’argent dans toutes l’Europe. Pour ce type de transactions, la banque n’applique aucun frais supplémentaire à son client.
Pour ce qui est du taux de découvert, ce dernier est fixé à un seuil de 8% pour Hello bank à partir que ce dernier ne dépasse pas les 250 euros. En contrepartie, si ce seuil est dépassé, ce même taux de découvert peut atteindre jusqu’à 18,4%. Il est également utile de préciser que la banque en ligne impose un total de 7 euros comme frais à ses clients, ce qui représente un avantage considérable comparer au reste des organismes banquiers. Si le client traverse un moment difficile, ce dernier peut bénéficier d’un taux personnalisé en optant pour l’option caisse personnalisée contre un cout de 2euros par mois. Cette dernière à comme avantages de réaliser des économies avec un taux de 2,5 % pour un découvert ne dépassant pas les 250 euros.
Qu’en est-il de la e-carte Hello bank ?
La Hello prime est une carte de crédit réservée aux personnes physique, majeure, résidant en France et souhaitant agir à des fins non professionnelle avec un revenus net minimal de 1000 euros par mois.
Grace à la carte Hello bank, le client dispose d’un accès aux différents réseaux de paiement. Cet accès se fait par deux voies différentes :
La carte Hello prime
Cette dernière est une carte avec un support physique permettant d’effectuer des paiements et des retraits sur le territoire français ou à l’étranger. Cette dernière est adressée par voie postale suite à la validation de la souscription à l’offre Hello prime.
La carte virtuelle Hello prime
Cette dernière est une carte bancaire dématérialisée permettant à l’utilisateur de régler ses achats à distance en effectuant des paiements par mobile. Cette carte virtuelle se présente sous la forme d’un code bancaire à usage unique généré suite à la demande du client. Grace à cette procédure, les données bancaires des clients sont protégées d’une façon optimale contre toute possibilité de fraude.
Quelle disponibilité pour le service client ?
Hello bank met à la disposition de ces clients un service client accessible 7j/7 de 8 heures du matin à 22 heures. Ce dernier reste également à l’écoute durant tout le week-end de 8 heures du matin jusqu’à 18 heures. Cette emploi du temps est considérablement avantageux pour toute personnes occupée durant la journée à la recherche d’une aide ou d’une consultation bancaire.