Certains vous diront peut-être que les comptes bancaires en ligne suppriment le contact humain et imposent aux utilisateurs des conditions strictes d’accès aux cartes bancaires, notamment en terme de revenu minimum. Vous entendrez également des gens parler des difficultés relatives à l’encaissement de chèques et d’espèces chez la plupart des banques en ligne.
Mais pourquoi à votre avis le nombre de Français qui ouvrent des comptes bancaires en ligne est toujours en train de s’augmenter ? Qu’en est-il réellement ? Les banques en ligne sont-elles une meilleure alternative ou pas ? Pour le savoir, nous vous proposons de nous accompagner dans l’exploration des divers avantages qu’elles offrent. Découvrons ensemble.
Les banques en ligne pour réduire, voire supprimer certains frais bancaires
L’une des raisons pour lesquelles les banques en ligne commencent à gagner de plus en plus de terrain en France, c’est surtout l’économie qu’elles permettent à leurs clients de réaliser. De nombreux frais sont soit réduits, soit carrément supprimés. C’est carrément une révolution en matière de prix.
A prestations égales, ces néobanques proposent généralement des conditions tarifaires relativement plus intéressantes. Elles offrent même une carte bancaire gratuitement à leurs clients. Vous n’êtes pas sans savoir que pour une banque, la cotisation de la carte bancaire fait partie des principaux postes de dépenses. Mais vous allez comprendre comment elles arrivent à faire autant de concessions sur le plan financier.
En fait, même si elles ont des employés qui se chargent de répondre aux sollicitations de leurs clients, dans la plupart des cas, les banques en ligne ne disposent pas d’un local physique. Du coup, elles n’ont pas vraiment les mêmes contraintes administratives et n’ont pas à supporter les charges fixes qui incombent à leurs concurrentes, les banques traditionnelles.
Compte tenu de cela, avec les banques en ligne, vous pouvez être exonéré ou soulagé des frais tels que :
- Les frais de cotisation de carte bancaire.
- Les frais d’ouverture de compte.
- Les frais de tenue de compte.
- Les frais de virement et de prélèvement.
- Les frais de découvert bancaire.
- Certains frais relatifs à certaines opérations bancaires courantes.
- Etc.
Tous comptes faits, avec cet allègement des conditions financières, vous pourrez réaliser des économies de près de 50% par rapport aux frais bancaires généralement prélevés dans les banques classiques. En termes clairs, vous pourrez réaliser jusqu’à 200 euros d’économie chaque année. Et ce n’est pas tout.
Plus de rentabilité pour vos produits d’épargne en ligne
Les banques en ligne ne se contentent pas de proposer un compte courant et des moyens de paiement. En réalité, le compte courant est une sorte de porte d’accès à d’autres services plus rentables. Voici par exemple, quelques preuves de la rentabilité des services avec la révolution des néobanques :
- Les livrets d’épargne s’appellent désormais super livrets et aucun frais n’y est prélevé.
- Pour les contrats d’assurance-vie en ligne, les frais de versement ne sont plus prélevés.
- Les arbitrages ne sont plus facturés.
- Certaines assurances-vie de fonds en euro ne sont disponibles qu’en ligne et sont caractérisées par des taux de rémunération assez généreux.
- La transmission d’ordres de bourse en ligne est plus rapide et peut coûter 10 fois moins cher que les ordres de bourse traditionnels.
- Les offres de bienvenue sont devenues plus fréquentes et vont de 80 à 120 euros en fonction des banques.
- Etc.
Alors, une question à présent. Pensez-vous que l’absence d’une offre de financement pour les professionnels et pour les entreprises soit une raison suffisante pour ne pas profiter des avantages des banques en ligne ? Si oui, n’oubliez pas que pour les étudiants et les personnes n’ayant pas encore une source de revenus stables, il est parfois difficile d’avoir un compte bancaire. Pourtant, la plupart de ces derniers ont souvent besoin d’avoir un compte bancaire ou même de souscrire des produits d’épargne.
Et c’est justement l’autre avantage des banques en ligne, car cela rend la tâche plus aisée à leurs clients. En effet, vous verrez que beaucoup parmi elles proposent aujourd’hui des comptes sans aucune condition de revenus attachée. Elles proposent aussi en plus de la carte bancaire gratuite et des comptes-courants, des cartes de prestige Visa Premier ou Gold MasterCard. Mais elles sont aussi populaires pour la souplesse et pour l’économie de temps qu’elles proposent. Nous en parlons dans la section suivante.
Plus de souplesse et un gain de temps précieux
Si vous avez marre de la lourdeur et de la lenteur administrative caractéristiques du système bancaire traditionnel, les banques en ligne sont ce qu’il vous faut. En effet, il vous suffit de 5 minutes pour créer un compte. Fini la paperasse et toute la confusion qui vient parfois avec.
Vous n’aurez qu’à scanner votre pièce d’identité, un justificatif de domicile, un bulletin de salaire que vous transmettrez à partir de l’application mobile dédiée. Il vous faudra généralement moins d’une semaine pour recevoir votre carte bancaire. L’application en question vous donne directement accès à un espace client sécurisé à partir duquel vous pourrez suivre votre compte en temps réel.
Depuis cet espace client, vous pourrez :
- Consulter l’historique des opérations réalisées sur votre compte.
- Souscrire des produits (assurance-vie, livret d’épargne en téléchargeant le dossier numérique correspondant.
- Programmer et gérer vos alertes automatiques SMS ou mail.
- Lancer l’impression de votre RIB ou de votre attestation de dépôt des fonds en très peu de temps.
- Programmer des opérations de virement.
- Lancer la commande de votre chéquier.
- Signer et envoyer des justificatifs et des documents simplement en utilisant la caméra de votre smartphone.
- Accéder aux conseils des conseillers sur des plages horaires assez généreuses.
- Etc.
Tous ces services sont donc accessibles directement depuis votre smartphone, depuis votre ordinateur ou depuis votre tablette. Les banques en ligne disposent de sites web dûment optimisés pour la cause. En tant que client, vous avez donc le contrôle absolu sur votre compte, et ce, en tout temps.
Imaginez par ailleurs qu’il vous faille aller en agence et attendre dans une file d’attente pendant une heure chaque mois. En 50 années, vous aurez alors passé 50 fois 12 heures, soit 600 heures ou 25 jours de votre vie dans une banque. C’est incroyable, pourtant c’est bien ce qui se passe la plupart du temps.
Certains passent parfois plus d’une heure dans leur banque chaque mois pour une raison ou pour une autre. D’autre part, d’autres se trouvent à passer le même temps dans plusieurs banques, parce qu’ils ont ouvert des comptes dans diverses banques. En un mot, l’avantage d’une banque en ligne, c’est aussi l’économie de temps dont on peut bénéficier.
Des banques en ligne pour des services uniques et innovants
Avec l’avènement des banques en ligne, de nombreux services innovants ont été créés, le tout dans le but de simplifier la gestion des comptes. Les utilisateurs peuvent par exemple centraliser leurs factures de façon automatique, enregistrer des chèques sans date de valeur, avoir accès à des outils de gestion graphique du budget, etc.
Grâce à cette proximité augmentée entre le client et son compte et compte tenu du sentiment de contrôle que cela lui confère, il ne ressentira généralement pas le besoin de se rendre dans une agence physique.
Il faut aussi noter que certaines banques en ligne appartiennent à de grands groupes et permettent par conséquent à leurs utilisateurs de déposer des chèques ou même de faire des dépôts en espèces sur leur compte en ligne. Même si tous ne le font pas, ou du moins pas encore, il y en a plusieurs qui proposent de tels services.
Un service client plus dynamique, réactif et efficace
L’une des difficultés que l’on rencontre le plus souvent avec le service client des banques traditionnelles, c’est qu’on se retrouve parfois avec des conseillers décevants. Certains parmi eux vous donnent même l’impression de s’occuper de vous alors qu’ils ne font en réalité que du démarchage commercial.
De plus, si vous voulez vraiment rencontrer un conseiller en agence, vous avez intérêt à demander à l’avance. Dans certains cas, les conseillers vous facturent même certaines opérations qu’elles vous ont aidé à réaliser. C’est bien dur à avaler tout ça non ? C’est pour cela que les banques en ligne sont souvent une option qui intéresse de plus en plus de personnes. Grâce aux applications, vous êtes plus autonome et avez plus de possibilités pour prendre votre compte.
En France, l’adoption n’est peut-être pas aussi forte qu’aux USA, mais de plus en plus de Français commencent à reconnaître qu’avec les banques en ligne, les équipes sont configurées de sorte que vous puissiez décider de parler au directeur de l’équipe si vous estimez que les conseillers qui sont hiérarchiquement sous lui ne satisfont pas vos requêtes comme vous le désirez.
Alors, voilà autant d’éléments qui indiquent l’avantage des banques en ligne par rapport aux banques traditionnelles. Peut-être que vous devriez ouvrir votre compte en ligne maintenant.
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